Ayuda de HP Officejet 7610

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Guía del Usuario

HP Officejet 7610 Wide Format e-All-in-

One

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Información sobre Copyright

© 2014 Copyright Hewlett-Packard

Development Company, L.P.

Edición 2, 1/2014

Hewlett-Packard Company, avisos

La información contenida en este

documento está sujeta a cambios sin previo

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prohibidas la reproducción, adaptación o

traducción de este material sin el permiso

previo por escrito de Hewlett-Packard,

excepto en los casos permitidos por las

leyes de propiedad intelectual.

Las únicas garantías para los productos y

servicios de HP son las establecidas en las

declaraciones expresas de garantía

adjuntas a dichos productos y servicios.

Nada en la presente guía se debe

interpretar como constituyente de una

garantía adicional. HP no será responsable

de errores técnicos o editoriales u

omisiones contenidos en el presente

documento.

Marcas registradas

Microsoft, Windows, Windows XP,

Windows Vista, Windows 7 y Windows 8

son marcas comerciales registradas en

EE. UU. de Microsoft Corporation.

ENERGY STAR y la marca ENERGY

STAR son marcas registradas en EE. UU.

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Información de seguridad

Tome las precauciones básicas de

seguridad siempre que vaya a usar este

producto para reducir el riesgo de daños

por fuego o descarga eléctrica.

1. Lea y comprenda todas las instrucciones

de la documentación suministrada con la

impresora.

2. Tenga presente todos los avisos y las

instrucciones indicadas en el producto.

3. Antes de proceder a su limpieza,

desenchufe este producto de las tomas

mural.

4. No instale o utilice este producto cuando

esté cerca de agua o mojado.

5. Instale el dispositivo de manera segura

sobre una superficie estable.

6. Instale el producto en un lugar protegido

donde nadie pueda pisar el cable de

alimentación eléctrica ni tropezar con él, y

donde dicho cable no sufra daños.

7. Si el producto no funciona normalmente,

consulte Solución de problemas

en la página 104.

8. En el interior no hay piezas que el

usuario pueda reparar. Las tareas de

reparación se deben encomendar al

personal de servicio cualificado.

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Tabla de contenido

1 Primeros pasos ................................................................................................................................................. 1

Accesibilidad ........................................................................................................................................ 2
HP EcoSolutions (HP y el entorno) ...................................................................................................... 3

Gestión del consumo de energía ......................................................................................... 3
Optimizar los suministros de impresión ............................................................................... 3

Conocimiento de las piezas de la impresora ........................................................................................ 5

Vista frontal .......................................................................................................................... 5
Área de suministros de impresión ....................................................................................... 6
Vista posterior ...................................................................................................................... 6

Uso del panel de control de la impresora ............................................................................................. 7

Resumen de los botones y los indicadores luminosos ........................................................ 7
Iconos de la pantalla del panel de control ........................................................................... 7
Cambio de los ajustes de la impresora ................................................................................ 8

Seleccione el modo ............................................................................................. 9
Cómo seleccionar un modo distinto .................................................................... 9
Cómo cambiar la configuración de un modo ....................................................... 9
Cambio de los ajustes de la impresora ............................................................... 9

Soluciones digitales HP ...................................................................................................................... 10

HP Digital Scan (Escanear al equipo y Escanear al correo electrónico) ........................... 10
Fax digital HP (Fax a PC y Fax a Mac) ............................................................................. 10

Seleccione el papel de impresión ....................................................................................................... 11

Selección de papeles para impresión y copia ................................................................... 11
Papel recomendado para impresión fotográfica ................................................................ 12
Sugerencias para elegir el papel ....................................................................................... 13

Carga de un original en el cristal del escáner .................................................................................... 14
Carga de un original en el alimentador automático de documentos (AAD) ....................................... 15
Cargar papel ....................................................................................................................................... 16

Carga de papel de tamaño estándar ................................................................................. 16
Carga de sobres ................................................................................................................ 16
Carga de tarjetas y papel fotográfico ................................................................................. 17
Cargar papel de tamaño personalizado ............................................................................. 18

Introduzca el dispositivo de memoria ................................................................................................. 19

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v

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Instalación de los accesorios ............................................................................................................. 20

Instale el accesorio (duplexor) de impresión automática a doble cara .............................. 20
Active los accesorios del controlador de la impresora ....................................................... 20

Para activar accesorios (Windows) ................................................................... 20
Para activar accesorios en (Mac OS X) ............................................................ 21

Mantenimiento de la impresora .......................................................................................................... 22

Limpieza del cristal del escáner ......................................................................................... 22
Limpieza del exterior .......................................................................................................... 23
Limpiar el alimentador automático de documentos ........................................................... 23
Restaurar los valores predeterminados de fábrica ............................................................ 23

Actualización de la impresora ............................................................................................................ 25

Configurar la impresora mediante el servidor Web incorporado ....................................... 25
Enviar un fax desde el panel de control de la impresora ................................................... 25

Abrir el software de la impresora HP (Windows) ................................................................................ 26
Apagado de la impresora ................................................................................................................... 27

2 Impresión ........................................................................................................................................................ 28

Impresión de documentos .................................................................................................................. 29

Impresión de documentos (Windows) ............................................................................... 29
Impresión de documentos (Mac OS X) .............................................................................. 29

Impresión de prospectos .................................................................................................................... 31

Impresión de prospectos (Windows) ................................................................................. 31
Impresión de prospectos (Mac OS X) ................................................................................ 31

Impresión de sobres ........................................................................................................................... 33

Impresión en sobres (Windows) ........................................................................................ 33
Impresión en sobres (Mac OS X) ...................................................................................... 33

Imprimir fotografías ............................................................................................................................ 35

Imprimir fotos sobre papel fotográfico (Windows) ............................................................. 35
Imprimir fotos sobre papel fotográfico (Mac OS X) ............................................................ 35
Imprimir fotografías desde un dispositivo de memoria ...................................................... 36

Imprimir en papel especial y de tamaño personalizado ..................................................................... 38

Imprimir en papel especial o de tamaño personalizado (Mac OS X) ................................. 38
Configurar los tamaños personalizados (Mac OS X) ......................................................... 39

Imprimir documentos o fotos sin bordes ............................................................................................ 40

Imprimir documentos sin bordes o fotografías (Windows) ................................................. 40
Imprimir documentos o fotos sin bordes (Mac OS X) ........................................................ 40

Impresión por ambos lados (a doble cara) ......................................................................................... 42

Imprimir en ambas caras (Windows) ................................................................................. 42
Impresión a dos caras (Mac OS X) .................................................................................... 42

Consejos para imprimir correctamente .............................................................................................. 44

vi

ESWW

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3 Escaneo .......................................................................................................................................................... 47

Escaneo de un original ....................................................................................................................... 48

Escanear a un equipo ........................................................................................................ 48

Escanear un original a un equipo desde el panel de control de la impresora ... 48
Escanear un original a un equipo desde el software de la impresora HP ......... 48

Escanear a un dispositivo de memoria .............................................................................. 49
Escanear a correo electrónico ........................................................................................... 50

Escanear usando Webscan ............................................................................................................... 51
Escaneo de documentos como texto editable .................................................................................... 52

Para escanear documentos como texto editable ............................................................... 52
Pautas para escanear documentos como texto editable ................................................... 53

4 Copias ............................................................................................................................................................. 55

Copia de documentos ........................................................................................................................ 56
Cambio de los ajustes de copia ......................................................................................................... 57
Guardar ajustes de copia ................................................................................................................... 58

5 Fax .................................................................................................................................................................. 59

Envío de un fax .................................................................................................................................. 60

Envío de un fax estándar ................................................................................................... 60
Envío de un fax estándar desde el equipo ........................................................................ 61
Envío de un fax manualmente desde un teléfono ............................................................. 62
Envío de un fax mediante control de llamadas .................................................................. 62
Envío de un fax desde la memoria .................................................................................... 63
Programación de un fax para enviarlo más tarde .............................................................. 64
Envío de un fax a varios destinatarios ............................................................................... 64
Envío de un fax en modo de corrección de errores ........................................................... 65

Recepción de un fax ........................................................................................................................... 66

Recepción manual de un fax ............................................................................................. 66
Configurar fax de respaldo ................................................................................................ 67
Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria ........................................................... 67
Sondeo para recibir un fax ................................................................................................. 68
Reenvío de faxes a otro número ....................................................................................... 68
Establecimiento del tamaño de papel para los faxes recibidos ......................................... 69
Establecimiento de reducción automática para faxes entrantes ....................................... 69
Bloqueo de números de fax no deseados ......................................................................... 70

Agregue números a la lista de números de fax no deseados ........................... 70
Cómo quitar números de la lista de números de fax no deseados ................... 70
Imprimir informe de números de fax no deseados ............................................ 71

Recibir faxes en el equipo utilizando HP Digital Fax (Fax a PC y Fax a Mac) .................. 71

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vii

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Requisitos de Fax a PC y Fax a Mac ................................................................ 72
Activar Fax a PC y Fax a Mac ........................................................................... 72
Modificar la configuración Fax a PC y Fax a Mac ............................................. 72

Configuración de entradas de marcación rápida ................................................................................ 74

Configurar y cambiar entradas de llamada rápida ............................................................. 74
Configurar y cambiar entradas de llamada rápida de grupo .............................................. 75
Eliminación de entradas de llamada rápida ....................................................................... 75
Imprimir una lista de entradas de llamada rápida .............................................................. 75

Cambio de la configuración de fax ..................................................................................................... 77

Configuración de la cabecera de fax ................................................................................. 77
Definición del modo de respuesta (respuesta automática) ................................................ 77
Establecimiento del número de timbres antes de contestar .............................................. 78
Cambio del patrón de timbre de respuesta por un timbre especial ................................... 78
Configuración del tipo de marcación ................................................................................. 79
Configuración de las opciones de rellamada ..................................................................... 79
Establecimiento de la velocidad de fax .............................................................................. 80
Ajuste el volumen de sonido del fax .................................................................................. 80

Fax y servicios telefónicos digitales ................................................................................................... 82
Fax sobre protocolo de Internet ......................................................................................................... 83
Uso de informes ................................................................................................................................. 84

Impresión de informes de confirmación del fax ................................................................. 84
Impresión de informes de error de fax ............................................................................... 85
Impresión y visualización del registro de faxes ................................................................. 85
Borre el registro del fax ...................................................................................................... 86
Imprimir los detalles de la última transacción de fax ......................................................... 86
Imprimir un informe de ID de llamada ................................................................................ 86
Ver el historial de llamadas ................................................................................................ 86

6 Servicios Web ................................................................................................................................................. 88

¿Qué son los Servicios Web? ............................................................................................................ 89

HP ePrint ........................................................................................................................... 89
Apls de impresora .............................................................................................................. 89

Configuración de Servicios Web ........................................................................................................ 90

Configure los Servicios Web utilizando el panel de control de la impresora. .................... 90
Configure los Servicios Web a través del servidor web incorporado ................................. 90
Configuración de los Servicios Web mediante el software de la impresora HP ................ 91

Utilice Servicios Web .......................................................................................................................... 93

HP ePrint ........................................................................................................................... 93

Imprima utilizando HP ePrint ............................................................................. 93
Busque la dirección de correo electrónico de la impresora .............................. 93
Desconexión de HP ePrint. ............................................................................... 94

viii

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Apls de impresora .............................................................................................................. 94

Utilizar las Apls de impresora ............................................................................ 94
Administrar las Apls de impresora .................................................................... 94
Desactivar las Apls de impresora ...................................................................... 94

Eliminación de Servicios Web ............................................................................................................ 95

7 Trabajo con cartuchos de tinta ........................................................................................................................ 96

Información sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresión ........................................................... 97
Compruebe los niveles de tinta estimados ......................................................................................... 98
Impresión solamente con tinta negra o de color ................................................................................ 99
Sustitución de los cartuchos de tinta ................................................................................................ 100
Almacenar los suministros de impresión .......................................................................................... 102
Almacenamiento de información de uso anónimo ........................................................................... 103

8 Solución de problemas ................................................................................................................................. 104

Asistencia de HP .............................................................................................................................. 105

Conseguir asistencia técnica electrónica ......................................................................... 105
Asistencia telefónica de HP ............................................................................................. 106

Antes de llamar ............................................................................................... 106
Periodo de asistencia telefónica ..................................................................... 106
Números de asistencia telefónica ................................................................... 107
Después del periodo de asistencia telefónica ................................................. 108

Consejos y recursos generales de solución de problemas .............................................................. 109
Solución de problemas ..................................................................................................................... 110

La impresora se apaga inesperadamente ....................................................................... 110
La impresora está haciendo algunos ruidos inesperados ............................................... 110
La alineación no funciona ................................................................................................ 110
La impresora no está respondiendo (no se imprime nada) ............................................. 111
La impresora imprime lentamente ................................................................................... 111

Solución 1: Utilice un ajuste de calidad de impresión más bajo ..................... 111
Solución 2: Compruebe los niveles de tinta .................................................... 112
Solución 3: Póngase en contacto con el servicio técnico de HP .................... 112

Páginas en blanco o parcialmente impresas ................................................................... 112
Algo falta en la página o no está correcto ....................................................................... 113
La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta ..................................................... 113

Solución de problemas de calidad de impresión .............................................................................. 115

Solución 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales. ............ 115
Solución 2: Compruebe los niveles de tinta ..................................................................... 115
Solución 3: Compruebe el papel cargado en la bandeja de entrada ............................... 116
Solución 4: Compruebe el tipo de papel .......................................................................... 116
Solución 5: Revise la configuración de la impresión ....................................................... 116

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ix

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Solución 6: Imprima y evalúe un informe de calidad de impresión .................................. 117
Solución 7: Póngase en contacto con el soporte técnico de HP ..................................... 118

Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel ................................................ 119
Solución de problemas de copia ...................................................................................................... 121

No salió ninguna copia .................................................................................................... 121
Las copias están en blanco ............................................................................................. 121
Hay documentos que faltan o de color tenue .................................................................. 122
El tamaño se ha reducido ................................................................................................ 122
La calidad de copia es deficiente ..................................................................................... 122
Los defectos de la copia son evidentes ........................................................................... 123
La impresora imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel ......................... 124
El papel no coincide ......................................................................................................... 124

Solución de problemas de escaneo ................................................................................................. 125

El escáner no ha realizado ninguna acción ..................................................................... 125
El escaneo tarda demasiado en realizarse ...................................................................... 125
Una parte del documento no se escaneó o falta texto .................................................... 126
El texto no se puede editar .............................................................................................. 126
Aparición de mensajes de error ....................................................................................... 127
La calidad de la imagen escaneada es deficiente ........................................................... 128
Los defectos del escaneo son evidentes ......................................................................... 129

Solución de problemas de fax .......................................................................................................... 131

La prueba de fax falló ...................................................................................................... 131

La "Prueba de hardware del fax" falló ............................................................. 132
La prueba "Fax conectado a un conector de teléfono de pared activo" falló . . 132
La prueba "Cable telefónico conectado al puerto de fax correcto" falló .......... 133
La prueba "Uso del tipo correcto de cable telefónico para fax" falló ............... 134
La prueba "Detección de tono de marcación" falló ......................................... 134
La prueba "Estado de línea de fax" falló ......................................................... 135

En la pantalla siempre aparece Teléfono descolgado ..................................................... 136
La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes ............................................... 136
La impresora tiene dificultades para enviar faxes manuales ........................................... 138
La impresora no puede recibir faxes pero sí enviarlos .................................................... 139
La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos .................................................... 140
Los tonos de fax se graban en el contestador automático .............................................. 140
El cable telefónico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo ............... 141
Los faxes en color no se imprimen .................................................................................. 141
El ordenador no puede recibir faxes (Fax a PC y Fax a Mac) ......................................... 141

Solución de problemas mediante Servicios Web y sitios web de HP .............................................. 143

Solucionar problemas mediante los Servicios Web de HP .............................................. 143
Solución de problemas con el uso de sitios web de HP .................................................. 144

Solucionar problemas de dispositivos de memoria .......................................................................... 145

x

ESWW

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La impresora no puede leer el dispositivo de memoria ................................................... 145
La impresora no puede leer fotos en el dispositivo de memoria ..................................... 145

Solución de problemas de red .......................................................................................................... 146

Solución de problemas de red Ethernet .......................................................................... 146
Solucionar problemas inalámbricos ................................................................................. 146

Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica ..................... 147
Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica ................ 148

Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red ....... 149
Paso 2: Asegúrese de que la impresora está conectada a la red . . 150
Paso 3: Asegúrese de que el equipo no esté conectado a través
de una red privada virtual (VPN) .................................................... 151
Paso 4: Asegúrese de que la impresora está en línea y
preparada ....................................................................................... 152
Paso 5: Asegúrese de que la impresora HP designada (Red) se
haya establecido como controlador de impresora
predeterminado (solo en Windows) ................................................ 153
Paso 6: Compruebe si el software de firewall bloquea la
comunicación .................................................................................. 153

Después de la solución de los problemas ....................................................... 153

Restablecer los ajustes de red de la impresora ............................................................... 154

Configure el software de firewall para que funcione con la impresora ............................................. 155
Solución de problemas de administración de la impresora .............................................................. 157

No se puede abrir el servidor Web integrado .................................................................. 157

Solución de problemas en la instalación .......................................................................................... 159

Sugerencias para la instalación de hardware .................................................................. 159
Sugerencias para la instalación de software HP ............................................................. 159

Cómo leer el informe de estado de la impresora ............................................................................. 161
Comprensión de la página de configuración de red ......................................................................... 163
Mantenimiento del cabezal de impresión ......................................................................................... 165

Limpie los cabezales de impresión .................................................................................. 165
Alinee los cabezales de impresión .................................................................................. 166

Desinstale y reinstale el software de HP .......................................................................................... 168
Eliminar atascos ............................................................................................................................... 169

Cómo eliminar atascos de papel ..................................................................................... 169
Evitar atascos de papel ................................................................................................... 171

Apéndice A Información técnica ...................................................................................................................... 173

Información de garantías .................................................................................................................. 174

Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..................................................... 175
Información de la garantía de los cartuchos de tinta ....................................................... 175

Especificaciones de la impresora ..................................................................................................... 177

ESWW

xi

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Especificaciones físicas ................................................................................................... 177
Características y capacidades del producto .................................................................... 178
Especificaciones del procesador y de la memoria ........................................................... 178
Requisitos del sistema ..................................................................................................... 178
Especificaciones del protocolo de red ............................................................................. 178
Especificaciones del servidor Web integrado .................................................................. 179
Especificaciones del papel .............................................................................................. 179

Especificaciones sobre los papeles admitidos ................................................ 179

Conocer los tamaños admitidos ..................................................... 179
Tipos y gramajes de papel admitidos ............................................. 182

Configuración de márgenes mínimos ............................................................. 183
Pautas para imprimir en ambas caras de una página ..................................... 184

Resolución de la impresión .............................................................................................. 184
Especificaciones de copia ............................................................................................... 184
Especificaciones del fax .................................................................................................. 185
Especificaciones de escaneo .......................................................................................... 185
Especificaciones de Servicios Web ................................................................................. 186

HP ePrint ......................................................................................................... 186
Apls de impresora ........................................................................................... 186

Especificaciones del sitio web de HP .............................................................................. 186
Especificaciones medioambientales ................................................................................ 187
Especificaciones eléctricas .............................................................................................. 187
Especificaciones de emisiones acústicas ........................................................................ 187
Especificaciones del dispositivo de memoria .................................................................. 187

Unidades flash USB ........................................................................................ 188

Información regulatoria ..................................................................................................................... 189

Número de modelo reglamentario ................................................................................... 189
Declaración FCC ............................................................................................................. 190
Aviso a los usuarios en Corea ......................................................................................... 190
Declaración de cumplimiento VCCI (Clase B) para los usuarios en Japón ..................... 191
Aviso a los usuarios en Japón sobre el cable de alimentación ....................................... 191
Declaración de emisión de ruidos para Alemania ........................................................... 191
Declaración GS (Alemania) ............................................................................................. 191
Aviso a los usuarios de la red telefónica estadounidense: requisitos de la FCC ............ 192
Aviso para los usuarios de la red telefónica canadiense ................................................. 193
Aviso para los usuarios del espacio económico europeo ................................................ 194
Aviso para los usuarios de la red telefónica alemana ..................................................... 194
Declaración de fax por cable para Australia .................................................................... 194
Aviso Normativo para la Unión Europea .......................................................................... 194
Información regulatoria para productos inalámbricos ...................................................... 196

Exposición a radiación de radiofrecuencia ...................................................... 196

xii

ESWW

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Aviso a los usuarios en Brasil ......................................................................... 196
Aviso a los usuarios en Canadá ...................................................................... 197
Aviso a los usuarios en Taiwán ....................................................................... 197
Aviso para los usuarios de México .................................................................. 198
Aviso para los usuarios de Japón ................................................................... 198

Programa de supervisión medioambiental de productos ................................................................. 199

Uso del papel ................................................................................................................... 199
Plásticos .......................................................................................................................... 199
Especificaciones de seguridad de los materiales ............................................................ 199
Programa de reciclaje ...................................................................................................... 200
Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta .............................. 200
Eliminación de equipos para desecho por parte de los usuarios domésticos de la
Unión Europea ................................................................................................................. 201
Consumo de energía ....................................................................................................... 201
Sustancias químicas ........................................................................................................ 202
Información sobre baterías .............................................................................................. 202

Eliminación de baterías en Taiwán ................................................................. 202
Atención usuarios de California ...................................................................... 202
Eliminación de baterías en los Países Bajos .................................................. 203

Aviso de RoHS (solo para China) .................................................................................... 203
Aviso de RoHS (solo para Ucrania) ................................................................................. 203

Otras licencias .................................................................................................................................. 204

Apéndice B Consumibles y accesorios HP ...................................................................................................... 215

Pedir suministros de impresión en línea .......................................................................................... 216
Suministros ....................................................................................................................................... 217

Cartuchos de tinta ............................................................................................................ 217
Papel HP .......................................................................................................................... 217

Apéndice C Configuración de fax adicional ..................................................................................................... 218

Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo) ............................ 219

Selección de la configuración de fax adecuada para su hogar u oficina ......................... 220
Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz) ............................ 222
Caso B: Configuración de la impresora con DSL ............................................................ 223
Caso C: Configuración de la impresora con un sistema telefónico PBX o una línea
RDSI ................................................................................................................................ 224
Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea ..................................... 225
Caso E: Línea compartida de voz/fax .............................................................................. 226
Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz ................................................ 227
Caso G: Línea de fax compartida con módem de equipo (no se reciben llamadas de
voz) .................................................................................................................................. 228

ESWW

xiii

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Configuración de la impresora con un módem de acceso telefónico .............. 229
Configuración de la impresora con un módem DSL/ADSL de equipo ............ 230

Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo ......................................... 231

Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo ..... 231
Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo .................... 233

Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático .................................. 235
Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo y contestador
automático ....................................................................................................................... 237

Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y
contestador automático ................................................................................... 237
Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo y
contestador automático ................................................................................... 239

Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y
correo de voz ................................................................................................................... 241

Configuración de fax de tipo serie .................................................................................................... 243
Comprobación de la configuración de fax ........................................................................................ 244

Apéndice D Configuración de red .................................................................................................................... 245

Configure la impresora para la comunicación inalámbrica ............................................................... 246

Antes de comenzar .......................................................................................................... 246
Configuración de la impresora en la red inalámbrica ...................................................... 247

Configurar la impresora mediante el software de la impresora HP ................. 247
Conecte la impresora con el asistente de instalación inalámbrica .................. 247
Configuración de la impresora mediante configuración protegida wifi
(WPS) .............................................................................................................. 247

Para conectar la impresora mediante el método Push Button ....... 248
Para conectar la impresora mediante el método PIN ..................... 248

Configure la impresora a través del servidor web integrado (EWS) ............... 249

Cambio del tipo de conexión ........................................................................................... 249

Cambiar de una conexión Ethernet a una conexión inalámbrica .................... 249
Cambiar de una conexión USB a una conexión inalámbrica .......................... 249
Cómo cambiar de una conexión inalámbrica a una conexión USB o
Ethernet ........................................................................................................... 250

Pruebe la conexión inalámbrica ....................................................................................... 250
Pautas para asegurar la seguridad de red inalámbrica ................................................... 250

Resumen de ajustes de seguridad .................................................................. 251
Incorporación de direcciones de hardware a un router inalámbrico (filtrado
de MAC) .......................................................................................................... 251
Otras directrices de seguridad en redes inalámbricas .................................... 252

Pautas para reducir la interferencia en una red inalámbrica ........................................... 252

Cambio de la configuración básica de red ....................................................................................... 253

Visualización e impresión de la configuración de red ...................................................... 253

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Activación y desactivación de la radio inalámbrica .......................................................... 253

Cambio de la configuración de red avanzada .................................................................................. 254

Configuración de velocidad del enlace ............................................................................ 254
Ver los valores IP ............................................................................................................. 254
Cambio de los valores de IP ............................................................................................ 254
Restaurar configuración de red ....................................................................................... 255

Impresión directa inalámbrica de HP ............................................................................................... 256

Activación de la impresión directa inalámbrica de HP ..................................................... 257
Imprimir desde un dispositivo móvil habilitado para conexión inalámbrica ..................... 257
Imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica ..................................... 257

Imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica (Windows) .. 258
Imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica (Mac OS X) 258

Apéndice E Herramientas de administración de la impresora ......................................................................... 260

Caja de herramientas (Windows) ..................................................................................................... 261

Abrir Herramientas ........................................................................................................... 261

Utilidad de HP (Mac OS X) ............................................................................................................... 262

Cómo abrir la Utilidad de HP ........................................................................................... 262

Servidor Web integrado .................................................................................................................... 263

Acerca de las cookies ...................................................................................................... 263
Para abrir el servidor Web integrado ............................................................................... 264

Apéndice F ¿Cómo? ........................................................................................................................................ 265

Apéndice G Errores (Windows) ....................................................................................................................... 266

La memoria del fax está llena .......................................................................................................... 268
No se puede establecer comunicación con esta impresora ............................................................. 269
Tiene poca tinta ................................................................................................................................ 270
Problema con el cartucho ................................................................................................................. 271
Sustituya el cartucho de tinta ........................................................................................................... 272
El papel no coincide ......................................................................................................................... 273
El soporte del cartucho no se mueve ............................................................................................... 274
Atasco de papel ................................................................................................................................ 275
La impresora no tiene papel ............................................................................................................. 276
Impresora sin conexión .................................................................................................................... 277
Impresora en pausa ......................................................................................................................... 278
El documento no se ha imprimido .................................................................................................... 279
Error en la impresora ........................................................................................................................ 280
Puerta o cubierta abierta .................................................................................................................. 281
Cartucho usado anteriormente instalado ......................................................................................... 282

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xv

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Cartuchos de tinta agotados ............................................................................................................ 283
Fallo del cartucho de tinta ................................................................................................................ 284
Actualización de suministros para la impresora ............................................................................... 285
Actualización correcta de suministros para la impresora ................................................................. 286
Problema de actualización de suministros para la impresora .......................................................... 287
Hay instalados cartuchos de tinta que no son HP ............................................................................ 288
El uso de cartuchos HP originales tiene sus premios ...................................................................... 289
Asesor sobre cartuchos falsos ......................................................................................................... 290
Se detectó un cartucho usado, recargado o falso ............................................................................ 291
Use cartuchos de CONFIGURACIÓN .............................................................................................. 292
No use cartuchos de CONFIGURACIÓN ......................................................................................... 293
Sin tinta suficiente en la puesta en marcha ...................................................................................... 294
¿Usar sólo tinta negra? .................................................................................................................... 295
¿Usar sólo tinta de color? ................................................................................................................ 296
Cartuchos de tinta incompatibles ..................................................................................................... 297
Error del sensor de tinta ................................................................................................................... 298
Advertencia del sensor de tinta ........................................................................................................ 299
Problema con la preparación de la impresora .................................................................................. 300
Cartucho de color sin tinta ................................................................................................................ 301
Cartucho negro sin tinta ................................................................................................................... 302
La cubierta del alimentador automático de documentos está abierta .............................................. 303
Problemas con el sistema de tinta ................................................................................................... 304

Índice ................................................................................................................................................................ 305

xvi

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