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- La impresora no está respondiendo (no se imprime nada)
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- La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta
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- Solución 1: Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales.
- Solución 2: Compruebe los niveles de tinta
- Solución 3: Compruebe el papel cargado en la bandeja de entrada
- Solución 4: Compruebe el tipo de papel
- Solución 5: Revise la configuración de la impresión
- Solución 6: Imprima y evalúe un informe de calidad de impresión
- Solución 7: Póngase en contacto con el soporte técnico de HP
- Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel
- Solución de problemas de copia
- Solución de problemas de escaneo
- Solución de problemas de fax
- La prueba de fax falló
- La "Prueba de hardware del fax" falló
- La prueba "Fax conectado a un conector de teléfono de pared activo" falló
- La prueba "Cable telefónico conectado al puerto de fax correcto" falló
- La prueba "Uso del tipo correcto de cable telefónico para fax" falló
- La prueba "Detección de tono de marcación" falló
- La prueba "Estado de línea de fax" falló
- En la pantalla siempre aparece Teléfono descolgado
- La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes
- La impresora tiene dificultades para enviar faxes manuales
- La impresora no puede recibir faxes pero sí enviarlos
- La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos
- Los tonos de fax se graban en el contestador automático
- El cable telefónico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo
- Los faxes en color no se imprimen
- El ordenador no puede recibir faxes (Fax a PC y Fax a Mac)
- La prueba de fax falló
- Solución de problemas mediante Servicios Web y sitios web de HP
- Solucionar problemas de dispositivos de memoria
- Solución de problemas de red
- Solución de problemas de red Ethernet
- Solucionar problemas inalámbricos
- Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica
- Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica
- Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red
- Paso 2: Asegúrese de que la impresora está conectada a la red
- Paso 3: Asegúrese de que el equipo no esté conectado a través de una red privada virtual (VPN)
- Paso 4: Asegúrese de que la impresora está en línea y preparada
- Paso 5: Asegúrese de que la impresora HP designada (Red) se haya establecido como controlador de imp
- Paso 6: Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicación
- Después de la solución de los problemas
- Restablecer los ajustes de red de la impresora
- Configure el software de firewall para que funcione con la impresora
- Solución de problemas de administración de la impresora
- Solución de problemas en la instalación
- Cómo leer el informe de estado de la impresora
- Comprensión de la página de configuración de red
- Mantenimiento del cabezal de impresión
- Desinstale y reinstale el software de HP
- Eliminar atascos
- Información técnica
- Información de garantías
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- Especificaciones físicas
- Características y capacidades del producto
- Especificaciones del procesador y de la memoria
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- Especificaciones del protocolo de red
- Especificaciones del servidor Web integrado
- Especificaciones del papel
- Resolución de la impresión
- Especificaciones de copia
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- Especificaciones de Servicios Web
- Especificaciones del sitio web de HP
- Especificaciones medioambientales
- Especificaciones eléctricas
- Especificaciones de emisiones acústicas
- Especificaciones del dispositivo de memoria
- Información regulatoria
- Número de modelo reglamentario
- Declaración FCC
- Aviso a los usuarios en Corea
- Declaración de cumplimiento VCCI (Clase B) para los usuarios en Japón
- Aviso a los usuarios en Japón sobre el cable de alimentación
- Declaración de emisión de ruidos para Alemania
- Declaración GS (Alemania)
- Aviso a los usuarios de la red telefónica estadounidense: requisitos de la FCC
- Aviso para los usuarios de la red telefónica canadiense
- Aviso para los usuarios del espacio económico europeo
- Aviso para los usuarios de la red telefónica alemana
- Declaración de fax por cable para Australia
- Aviso Normativo para la Unión Europea
- Información regulatoria para productos inalámbricos
- Programa de supervisión medioambiental de productos
- Uso del papel
- Plásticos
- Especificaciones de seguridad de los materiales
- Programa de reciclaje
- Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta
- Eliminación de equipos para desecho por parte de los usuarios domésticos de la Unión Europea
- Consumo de energía
- Sustancias químicas
- Información sobre baterías
- Aviso de RoHS (solo para China)
- Aviso de RoHS (solo para Ucrania)
- Otras licencias
- Consumibles y accesorios HP
- Configuración de fax adicional
- Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo)
- Selección de la configuración de fax adecuada para su hogar u oficina
- Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz)
- Caso B: Configuración de la impresora con DSL
- Caso C: Configuración de la impresora con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI
- Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea
- Caso E: Línea compartida de voz/fax
- Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz
- Caso G: Línea de fax compartida con módem de equipo (no se reciben llamadas de voz)
- Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo
- Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático
- Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo y contestador automático
- Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y correo de voz
- Configuración de fax de tipo serie
- Comprobación de la configuración de fax
- Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo)
- Configuración de red
- Configure la impresora para la comunicación inalámbrica
- Antes de comenzar
- Configuración de la impresora en la red inalámbrica
- Cambio del tipo de conexión
- Pruebe la conexión inalámbrica
- Pautas para asegurar la seguridad de red inalámbrica
- Pautas para reducir la interferencia en una red inalámbrica
- Cambio de la configuración básica de red
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- Configure la impresora para la comunicación inalámbrica
- Herramientas de administración de la impresora
- ¿Cómo?
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- Problemas con el sistema de tinta
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