La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta
Revise cómo está cargado el papel
●
Asegúrese de que las guías del papel queden ceñidas a los bordes de la pila y compruebe que
la bandeja no esté sobrecargada. Para obtener más información, consulte Cargar papel
en la página 16.
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Solución de problemas 113
Compruebe el tamaño del papel
●
Es posible que el contenido de una página se corte si el tamaño del documento es mayor que el
del papel que está utilizando.
●
Asegúrese de que el tamaño del papel seleccionado en el controlador de la impresora coincida
con el tamaño del papel cargado en la bandeja.
Revise la configuración de los márgenes
●
Si el texto o los gráficos están cortados en los bordes de la página, asegúrese de que la
configuración de los márgenes para el documento no exceda el área imprimible de la impresora.
Para obtener más información, consulte Configuración de márgenes mínimos en la página 183.
Revise la configuración de la orientación de la página
●
Asegúrese de que el tamaño del papel y la orientación de la página seleccionados en la
aplicación coincidan con la configuración del controlador de la impresora. Para obtener más
información, consulte Impresión en la página 28.
Verifique la ubicación de la impresora y la longitud del cable USB
●
Los campos electromagnéticos altos (como los generados por los cables USB) pueden provocar
a veces ligeras distorsiones en las copias impresas. Aleje la impresora de la fuente de campos
electromagnéticos. Asimismo, se recomienda utilizar un cable USB de menos de tres metros
para minimizar los efectos de estos campos electromagnéticos.
Si no dan resultado las soluciones mencionadas, el problema probablemente se deba a la
incapacidad de la aplicación para interpretar la configuración de impresión correctamente. Revise las
notas de la versión para buscar conflictos de software conocidos, consulte la documentación de la
aplicación o comuníquese con el fabricante del software para obtener ayuda específica.
SUGERENCIA: Si utiliza un ordenador con Windows, puede visitar el sitio web de soporte en línea
de HP en www.hp.com/support. Este sitio web contiene información y utilidades que pueden ayudarle
a solucionar muchos problemas habituales de impresoras.
114 Capítulo 8 Solución de problemas
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