Los defectos del escaneo son evidentes
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Páginas en blanco
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Asegúrese de que el documento original esté colocado correctamente. Coloque el
documento original boca abajo en el escáner de superficie plana y coloque su esquina
superior izquierda en la esquina inferior derecha del cristal del escáner.
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Demasiado claras u oscuras
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Intente ajustar la configuración. Asegúrese de utilizar los ajustes de resolución y color
correctos.
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La imagen original puede estar muy clara o muy oscura o puede estar impresa en un papel
de color.
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Líneas no deseadas
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Es posible que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier sustancia
extraña en el cristal del escáner. Limpie el cristal del escáner. Para obtener más
información, consulte Mantenimiento de la impresora en la página 22.
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Puntos o rayas de color negro
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Es posible que haya residuos de tinta, pegamento, líquido corrector o cualquier sustancia
extraña en el cristal del escáner; puede que el cristal del escáner esté sucio o rayado; o el
respaldo de la tapa puede estar sucio. Limpie el cristal del escáner y el respaldo de la tapa.
Para obtener más información, consulte Mantenimiento de la impresora en la página 22. Si
la limpieza no soluciona el problema, es posible que tenga que reemplazar el cristal o el
respaldo de la tapa del escáner.
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Los defectos pueden estar en el original y no deberse al proceso de escaneo.
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Texto poco claro
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Solución de problemas de escaneo 129
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Intente ajustar la configuración. Asegúrese de que los ajustes de resolución y color sean
correctos.
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El tamaño se ha reducido
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Puede configurar el software de HP para reducir la imagen escaneada. Consulte la ayuda
del software de impresora HP para obtener más información sobre el cambio de ajustes.
130 Capítulo 8 Solución de problemas
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