Los tonos de fax se graban en el contestador automático
●
Cuando tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que utiliza para las
llamadas de fax, conecte el contestador automático directamente a la impresora, tal como se
describe en Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático en la página 235.
140 Capítulo 8 Solución de problemas
ESWW
Si no conecta el contestador automático según las recomendaciones, es posible que los tonos
de fax se graben en el contestador automático.
●
Asegúrese de que la impresora está configurada para recibir faxes automáticamente y que el
ajuste Timbres antes de responder es correcto. El número de timbres que deben sonar antes de
que la impresora responda debe ser mayor que el establecido para el contestador automático.
Si se indica el mismo número de timbres tanto en el contestador como en la impresora, ambos
dispositivos responderán la llamada, lo que provoca que se graben en el contestador
automático los tonos del fax.
●
Configure el contestador automático a un número de timbres menor y la impresora para que
responda tras el máximo número de timbres admitidos. (El número máximo de timbres varía en
función del país/región). Con esta configuración, el contestador automático responde a la
llamada y la impresora supervisa la línea. Si la impresora detecta tonos de fax, recibe el fax. Si
se trata de una llamada de voz, el contestador automático registra el mensaje entrante. Para
obtener más información, consulte Establecimiento del número de timbres antes de contestar
en la página 78.