HP Officejet 7610 - Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red

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Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red

Asegúrese de que su equipo esté conectado a la red; ya sea una red Ethernet o inalámbrica. Si el

equipo no está conectado a la red, no puede utilizar la impresora a través de la red.

Para comprobar la conexión Ethernet

Muchos equipos disponen de unos indicadores luminosos junto al puerto donde el cable

Ethernet del router conecta al equipo. Normalmente existen dos indicadores luminosos, uno

encendido y otro que parpadea. Si el equipo tiene indicadores luminosos, compruebe si se

encuentran encendidos. Si no están encendidos, intente conectar de nuevo el cable Ethernet al

equipo y al router. Si aún no se encienden, puede haber un problema con el router, con el cable

Ethernet o con el equipo.

NOTA: Los equipos Macintosh no disponen de indicadores luminosos. Para comprobar la

conexión Ethernet en un Macintosh, haga clic en Preferencias del sistema en el Dock y, a

continuación, en Redes. Si la conexión Ethernet funciona correctamente, aparece Ethernet

integrado en la lista de conexiones, junto con la dirección IP y otra información sobre el estado.

Si Ethernet integrado no aparece en la lista, puede existir un problema con el router, con el

cable Ethernet o con el equipo. Para obtener más información, haga clic en el botón Ayuda de la

ventana.

Cómo cambiar a una conexión inalámbrica

1.

Asegúrese de que la conexión inalámbrica del equipo está activada. Para obtener más

información, consulte la documentación que acompaña al equipo.

2.

Si no utiliza un nombre de red exclusivo (SSID), es posible que el equipo inalámbrico se haya

conectado a otra red cercana que no es la suya.

Para saber si el equipo se ha conectado a su red, realice los siguientes pasos.

Windows

a.

Desde el escritorio del equipo, haga clic en Iniciar, luego en Panel de control, diríjase a

Red e Internet y luego haga clic en Ver tareas y estado de la red.

- O -

Desde el escritorio del equipo, haga clic en Iniciar, seleccione Ajustes, haga clic en Panel

de control y luego doble clic en Conexiones de red.

ESWW

Solución de problemas de red 149

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- O -

Haga clic con el botón secundario en la pantalla Iniciar, luego haga clic en Todas las

aplicaciones en la barra de aplicaciones, haga clic en Panel de control, luego en Centro de

redes y recursos compartidos y, por último, haga clic en Ver tareas y estado de la red.

Deje el cuadro de diálogo abierto mientras continúa con el siguiente paso.

b.

Desconecte el cable de alimentación del router inalámbrico. El estado de conexión del

equipo debe cambiar a No conectado.

c.

Vuelva a conectar el cable de alimentación al router inalámbrico. El estado de conexión

debe cambiar a Conectado.

Mac OS X

Haga clic en el icono AirPort de la barra de menú, en la parte superior de la pantalla. En el

menú que aparece, puede determinar si AirPort se encuentra activado y la red inalámbrica

a la que está conectado su equipo.

NOTA: Para obtener información más detallada acerca de la conexión AirPort, haga clic

en Preferencias del sistema en el Dock y, a continuación, haga clic en Redes. Si la

conexión inalámbrica funciona correctamente, aparece un punto verde junto a AirPort en la

lista de conexiones. Para obtener más información, haga clic en el botón Ayuda de la

ventana.

Si no es capaz de conectar su equipo a la red, póngase en contacto con la persona que configuró la

red o con el fabricante del router, dado que el problema puede ser del hardware del router o del

equipo.

SUGERENCIA: Si utiliza un equipo que ejecuta Windows, use la herramienta llamada HP Print and

Scan Doctor, para que lo ayude a establecer un diagnóstico y a obtener asistencia en la instalación y

el uso de impresoras HP en redes domésticas. Para utilizar esta herramienta, visite el Centro de

impresión inalámbrica HP (www.hp.com/go/wirelessprinting) y luego haga clic en Print and Scan

Doctor en la sección Enlaces rápidos.