Désinstallation et réinstallation du logiciel HP
Si l'installation est incomplète ou que vous avez connecté le câble USB à l'ordinateur avant d'y être
invité par l'écran d'installation du logiciel, il peut être nécessaire de désinstaller, puis de réinstaller le
logiciel HP fourni avec l'imprimante. Ne supprimez pas simplement les fichiers applicatifs de
l'imprimante sur votre ordinateur.
Pour désinstaller le logiciel sur un ordinateur Windows :
1.
Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration, puis
sur Ajout/Suppression de programmes.
-Ou-
Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Désinstaller un programme ou
double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités.
-Ou-
Sur l'écran Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Désinstaller un
programme.
2.
Sélectionnez le logiciel d'imprimante HP, puis cliquez sur Désinstaller.
Suivez les instructions à l'écran.
3.
Déconnectez l'imprimante de l'ordinateur.
4.
Redémarrez l’ordinateur.
REMARQUE : Il est important de déconnecter l'imprimante avant de redémarrer l'ordinateur.
Ne connectez pas l'imprimante à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel HP.
5.
Insérez le CD du logiciel HP dans le lecteur de votre ordinateur, puis lancez le programme
d'installation.
6.
Suivez les instructions à l'écran.
Pour désinstaller sur un Macintosh :
1.
Cliquez deux fois sur Programme de désinstallation HP dans le dossier Applications/Hewlett-
Packard.
2.
À l'invite, entrez le nom d'administrateur et le mot de passe, puis cliquez sur OK.
3.
Suivez les instructions à l'écran.
4.
Une fois l'exécution du Programme de désinstallation HP terminée, redémarrez l'ordinateur.
168 Chapitre 8 Résolution de problèmes
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