Solution 4 : vérifiez le type de papier
Le bac d'alimentation contenait un type de papier incorrect.
HP recommande d'utiliser les papiers HP ou tout autre type de papier compatible avec la technologie
ColorLok appropriée pour l'imprimante. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de
tests indépendants visant à déterminer leur conformité aux normes les plus exigeantes en termes de
fiabilité et de qualité d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et
éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers
ordinaires.
Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de
l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique blanc
réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous êtes prêt à imprimer, ne
prélevez que le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. A la fin de l'impression, replacez
les éventuelles feuilles de papier non utilisées dans le sac plastique. Cela empêche le papier photo
de gondoler.
REMARQUE : Ce problème n'est pas lié aux consommables d'encre. Le remplacement des
cartouches d'encre n'est pas nécessaire.
116 Chapitre 8 Résolution de problèmes
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Pour plus d'informations, voir :
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Sélection d'un papier d'impression à la page 11
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.