HP Officejet 7610 - Suggestions pour l’installation du logiciel HP

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Suggestions pour l'installation du logiciel HP

Suggestions pour l'installation du matériel

Vérification de l’imprimante

Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments d'emballage ont été retirés de l'extérieur et

de l'intérieur de l'imprimante.

Vérifiez que l'imprimante contient du papier.

Assurez-vous qu'aucun voyant n'est allumé ni ne clignote, hormis le voyant Prêt, qui doit être

allumé. Si le voyant d'avertissement clignote, consultez les messages éventuellement affichés

sur le panneau de commande de l'imprimante.

Vérification des connexions matérielles

Vérifiez que les cordons et les câbles utilisés sont en bon état.

Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur l'imprimante et sur une prise

de courant en service.

Vérification des cartouches d'encre

Vérifiez que toutes les cartouches d'encre sont correctement installées dans le logement

correspondant, conformément au code de couleurs. Si une cartouche d'encre est correctement

installée, elle ne doit pas bouger lorsqu'on la tire légèrement. Le fonctionnement de l'imprimante

est impossible si toutes les cartouches d'encre ne sont pas installées.

Suggestions pour l'installation du logiciel HP

Vérification de l'ordinateur

Vérifiez que l'ordinateur exécute l'un des systèmes d'exploitation pris en charge. Pour plus

d'informations, voir Configuration système requise à la page 177.

Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale. Pour plus d'informations,

voir Configuration système requise à la page 177.

Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vérifiez que les pilotes USB n'ont pas été

désactivés.

Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows et qu'il ne détecte pas l'imprimante,

désinstallez et réinstallez le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations,

consultez la section Désinstallation et réinstallation du logiciel HP à la page 168.

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Résolution des problèmes liés à l'installation 159

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Vérification des étapes préalables à l'installation

Veillez à utiliser le CD d'installation, qui contient le logiciel HP adapté à votre système

d'exploitation.

Avant d'installer le logiciel HP, vérifiez que tous les autres programmes sont fermés.

Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le lecteur de CD-

ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte.

Si le CD d'installation inséré dans le lecteur de CD-ROM n'est pas reconnu par l'ordinateur,

vérifiez que ce CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote d'imprimante sur le

site Web d'HP (www.hp.com/support). Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui

permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.

REMARQUE : Après avoir résolu les éventuels problèmes, exécutez à nouveau le programme

d'installation.

160 Chapitre 8 Résolution de problèmes

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