HP Officejet 7610 - Étape 6 : Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque la communication

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Étape 6 : Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque la communication

Désactivez temporairement le logiciel de sécurité pare-feu exécuté sur votre ordinateur, puis tentez

d'imprimer, numériser, ou télécopier pour voir si la communication est établie.

ASTUCE : Le Docteur d'impression et de numérisation (HP Print and Scan Doctor) peut vous aider

à déterminer si le logiciel de sécurité pare-feu détecté pourrait empêcher la communication avec

l'imprimante. Pour utiliser cet outil, rendez-vous sur le Centre d'impression sans fil HP www.hp.com/

go/wirelessprinting, puis cliquez sur Docteur d'impression et de numérisation dans la section Liens

rapides.

Vous pouvez aussi consulter l'aide du pare-feu qui fournit des informations détaillées sur le

dépannage du pare-feu. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le Centre d'impression sans fil HP

www.hp.com/go/wirelessprinting et cliquez sur Aide pare-feu dans la section Aide réseau sans fil.

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Résolution des problèmes réseau 153