HP қолдау қызметі
Егер
ақау пайда болса, мына қадамдарды орындаңыз:
1. Принтермен бірге берілген құжатты тексеріңіз.
2. HP корпорациясының желідегі қолдау қызметі үшін www.hp.com/support веб-сайтына
кіріңіз
. Бұл веб-сайтта жалпы принтер ақауларын түзетуге көмектесе алатын ақпарат пен
қ
ызметтік бағдарламалар беріледі
. HP корпорациясының желіде қолдау қызметі барлық
HP өнімін тұтынушылар үшін қол жетімді. Бұл принтер туралы соңғы ақпарат жəне маман
көмегін алу үшін жылдам көз болып табылады жəне мына мүмкіндіктерді қамтиды
:
●
Білікті желідегі қолдау қызметі мамандарымен жылдам хабарласу
●
HP принтеріне арналған HP бағдарламалық құралы мен драйвер жаңартулары
●
Жалпы ақауларға арналған ақауларды жою туралы құнды ақпарат
●
Белсенді принтер жаңартулары
, қолдау көрсету ескертулері жəне принтерді тіркеген
кезде қол жетімді болатын
HP жаңалықтары
Қ
осымша ақпарат алу үшін Электрондық қолдау қызметін алу
108-бетте бөлімін қараңыз.
3. HP қолдау қызметіне телефон шалыңыз. Қолдау көрсету мүмкіндіктері мен олардың болу-
болмауы принтер
, ел/аймақ жəне тіл бойынша əр түрлі болады. Қосымша ақпарат алу үшін
HP корпорациясының телефонмен қолдау қызметі 109-бетте бөлімін қараңыз.
Ақаулар əлі де болса
, келесі қолдау көрсету қызметтерінің бірін орындаңыз:
●
Электрондық қолдау қызметін алу
●
HP корпорациясының телефонмен қолдау қызметі