Электрондық қолдау қызметін алу
Қ
олдау көрсету жəне кепілдік туралы ақпаратты
HP корпорациясының www.hp.com/support веб-
сайтына өтіңіз
. Бұл веб-сайтта жалпы принтер ақауларын түзетуге көмектесе алатын ақпарат
пен қызметтік бағдарламалар беріледі
. Нұсқау берілсе, елді/аймақты таңдаңыз да, техникалық
қ
олдау қызметіне қоңырау шалу туралы ақпаратты алу үшін
HP қолдау қызметімен хабарласу
түймесін басыңыз
.
Бұл веб
-торап техникалық қолдау, драйверлер, бөліктер, тапсырыс беру туралы ақпарат пен
мынадай басқа да мүмкіндіктерді ұсынады
:
●
Онлайн қолдау көрсету беттеріне кіру
.
●
Сұрақтардың жауабын алу үшін
HP корпорациясына электрондық пошта хабарламасын
жіберу
.
●
Интернет чатын пайдаланып
HP техникалық маманымен байланысу.
●
HP бағдарламалық құрал жаңартуларын тексеру.
Жалпы басып шығару ақауларының оңай əрі қадамдық шешімдерін беретін
Windows немесе
Mac OS X жүйесіне арналған HP бағдарламалық құралынан қолдау алуға да болады. Қосымша
ақпарат алу үшін Принтердің басқару құралдары
265-бетте бөлімін қараңыз.
108 Бап 8 Мəселені шешу
KKWW
Қ
олдау көрсету мүмкіндіктері мен олардың болу
-болмауы принтер, ел/аймақ жəне тіл бойынша
ə
р түрлі болады
.