Informações sobre o Relatório de status da impressora
Use o relatório de status da impressora para exibir as informações atuais da impressora e o status
dos cartuchos de tinta. Use também o relatório de status da impressora para ajudá-lo a resolver
problemas com a impressora.
O relatório de status da impressora também contém um log de eventos recentes.
Se precisar falar com a HP, é recomendável imprimir o relatório de status da impressora antes de
ligar.
Para imprimir o Relatório de status da impressora
●
No painel de controle da impressora, toque em (Seta para a direita) e depois em Configurar.
Toque em Relatórios e em Relatório de status da impressora.
1.
Informações sobre o produto: Mostra as informações da impressora (como o nome da
impressora, o número do modelo, o número de série e o número da versão do firmware), os
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Informações sobre o Relatório de status da impressora 155
acessórios que estão instalados (como o acessório de impressão automática frente e verso ou o
duplexador) e o númer de páginas impressas a partir das bandejas e dos acessórios.
2.
Informações de uso da impressora: Mostra informações resumidas sobre as páginas impressas
no dispositivo.
3.
Informações do sistema de distribuição de tinta: Mostra os níveis estimados de tinta
(representados graficamente como medidores) e o número das peças e a data de expiração da
garantia dos cartuchos de tinta.
NOTA: Os avisos e indicadores do nível de tinta fornecem estimativas apenas com objetivo de
planejamento. Quando você receber uma mensagem de aviso de pouca tinta, verifique se você
tem um cartucho de impressão disponível para substituição. Só substitua os cartuchos quando
for solicitado.
4.
Assistência adicional: Fornece informações sobre o lugar onde você pode ir para obter mais
informações sobre a impressora, além de como configurar um texto de fax e como executar um
teste de rede sem fio.
156 Capítulo 8 Solucionar um problema
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