Como limpar o cabeçote de impressão
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Alinhar o cabeçote de impressão
Como limpar o cabeçote de impressão
Se a impressão apresentar listras, cores incorretas ou ausentes, talvez seja necessário limpar o
cabeçote de impressão.
Existem dois estágios de limpeza. Cada estágio dura aproximadamente dois minutos, usa uma folha
de papel e uma crescente quantidade de tinta. Após cada estágio, revise a qualidade da página
impressa. Você só deve passar para a fase seguinte da limpeza se a qualidade de impressão for
baixa.
Se a qualidade de impressão ainda estiver baixa após as duas fases de limpeza, experimente alinhar
a impressora. Se os problemas de qualidade de impressão persistirem após a limpeza e
alinhamento, entre em contato com o Suporte HP. Para obter mais informações, consulte Suporte
HP na página 101.
NOTA: A limpeza utiliza tinta, portanto, limpe os cabeçotes de impressão somente quando
necessário. O processo de limpeza leva alguns minutos. Algum ruído pode ser gerado no processo.
Antes de limpar os cabeçotes de impressão, coloque papel na impressora. Para mais informações,
consulte Colocar papel na página 16.
Não desligar a impressora corretamente pode causar problemas de qualidade de impressão. Para
mais informações, consulte Desligue a impressora na página 27.
Para limpar o cabeçote de impressão usando o painel de controle
1.
Coloque papel branco comum tamanho Carta, A4 ou Ofício na bandeja de entrada principal.
Para obter mais informações, consulte Carregar papel de tamanho padrão na página 16.
2.
Toque em (Seta para a direita) e em Configurar.
3.
Toque em Ferramentas e em Limpar o cabeçote de impressão.
Para limpar o cabeçote de impressão usando a Caixa de ferramentas (Windows)
1.
Coloque papel branco comum tamanho Carta, A4 ou Ofício na bandeja de entrada principal.
Para obter mais informações, consulte Carregar papel de tamanho padrão na página 16.
2.
Abra a Caixa de ferramentas. Para obter mais informações, consulte Abrir a Caixa de
ferramentas na página 253.
3.
Na guia Serviços do dispositivo, clique no ícone à esquerda de Limpar cabeçotes de impressão.
4.
Siga as instruções na tela.
PTWW
Manutenção do cabeçote de impressão 159
Para limpar o cabeçote de impressão usando o Utilitário HP (Mac OS X)
1.
Coloque papel branco comum tamanho Carta, A4 ou Ofício na bandeja de entrada principal.
Para obter mais informações, consulte Carregar papel de tamanho padrão na página 16.
2.
Abra o Utilitário HP. Para obter mais informações, consulte Utilitário HP (Mac OS X)
na página 254.
3.
Na seção Informações e suporte, clique em Limpar cabeçotes de impressão.
4.
Clique em Limpar e siga as instruções exibidas na tela.
Para limpar o cabeçote de impressão pelo Servidor da Web Incorporado (EWS)
1.
Coloque papel branco comum tamanho Carta, A4 ou Ofício na bandeja de entrada principal.
Para obter mais informações, consulte Carregar papel de tamanho padrão na página 16.
2.
Abra o EWS. Para obter mais informações, consulte Servidor da Web Incorporado
na página 255.
3.
Clique na guia Ferramentas e clique em Caixa de ferramentas de qualidade de impressão na
seção Utilitários.
4.
Clique em Limpar o cabeçote de impressão e siga as instruções exibidas na tela.