Os defeitos da digitalização são aparentes
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Páginas em branco
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Verifique se o documento original está posicionado corretamente. Coloque o documento
original voltado para baixo no scanner de mesa, com o canto superior esquerdo localizado
no canto inferior direito do vidro do scanner.
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Muito claras ou muito escuras
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Tente ajustar as configurações. Use as configurações corretas de resolução e cor.
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A imagem original pode ser muito clara ou escura ou pode estar impressa em papel
colorido.
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Linhas indesejadas
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O vidro do scanner pode estar com tinta, cola, corretivo líquido ou qualquer substância
indesejada. Tente limpar o vidro do scanner. Para obter mais informações, consulte
Manutenção da impressora na página 22.
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Pontos ou listras pretas
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O vidro do scanner pode estar com tinta, cola, corretivo líquido ou qualquer substância
indesejada; o vidro do scanner pode estar sujo ou riscado; ou a parte de dentro da tampa
pode estar suja. Tente limpar o vidro e a parte posterior da tampa do scanner. Para obter
mais informações, consulte Manutenção da impressora na página 22. Se a limpeza não
corrigir o problema, o vidro ou a parte posterior da tampa do scanner talvez precisem ser
substituídos.
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Os defeitos podem estar no original e não serem resultado do processo de digitalização.
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Texto indefinido
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Tente ajustar as configurações. Verifique se as configurações de resolução e cor estão
corretas.
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O tamanho está reduzido
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As configurações do software HP devem ser definidas para reduzir a imagem digitalizada.
Consulte a Ajuda do software da impressora da HP para obter informações sobre a
alteração das configurações.
PTWW
Solução de problemas de digitalização 125