Solução 3: Verificar o papel colocado na bandeja de entrada
O papel foi colocado incorretamente, está amassado ou é muito grosso.
Certifique-se de que o papel esteja colocado do modo correto e que não esteja amassado nem muito
espesso.
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Coloque o papel com a face a ser impressa voltada para baixo. Por exemplo, se você estiver
colocando papel fotográfico brilhante, coloque o papel com o lado brilhante para baixo.
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Verifique se o papel está plano na bandeja de entrada e se não está amassado. Se o papel ficar
muito próximo do cabeçote durante a impressão, a tinta poderá borrar. Isso acontece quando o
papel tem relevo, está amassado ou é muito grosso, como é o caso de envelopes para
correspondência.
Para mais informações, consulte:
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Colocar papel na página 16
Se isso não resolver o problema, passe para a próxima solução.