Solução 4: Verificar o tipo de papel
O tipo incorreto de papel foi colocado na bandeja de entrada.
A HP recomenda o uso de papéis HP ou qualquer outro tipo de papel (com a tecnologia ColorLok)
apropriado para a impressora. Todos os papéis com o logotipo ColorLok são testados
independentemente para atender a altos padrões de confiabilidade e qualidade de impressão,
produzir documentos com cores vivas e nítidas, pretos mais fortes e secar mais rápido do que papéis
comuns mais simples.
Verifique sempre se o papel em que você está imprimindo é plano. A fim de obter os melhores
resultados na impressão de imagens, use o papel fotográfico avançado HP.
Armazene o papel especial em sua embalagem original, dentro de um saco plástico que possa ser
selado novamente e em um local fresco e seco, de superfície plana. Quando estiver pronto para
imprimir, pegue somente o papel que planeja usar imediatamente. Quando terminar de imprimir,
devolva os papéis fotográficos não usados para o saco plástico. Isso evita que o papel fotográfico
enrole.
NOTA: Esse problema não está relacionado a suprimento de tinta. Portanto, não é preciso
substituir os cartuchos de tinta.
Para mais informações, consulte:
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Selecionar papel de impressão na página 11
Se isso não resolver o problema, passe para a próxima solução.