HP Officejet 7610 - Etapa 2: Verificar se a impressora está conectada à sua rede

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Etapa 2: Verificar se a impressora está conectada à sua rede

Se a impressora não estiver conectada à mesma rede do seu computador, você não poderá usar a

impressora na rede. Siga as etapas descritas nesta seção para descobrir se o produto está

ativamente conectado à rede correta.

NOTA: Se o roteador sem fio ou a estação-base Apple AirPort utilizarem um SSID oculto, a

impressora não detectará automaticamente a rede.

A: Verifique se a impressora está ligada na rede

1.

Se a impressora oferecer suporte e estiver conectado a uma rede Ethernet, verifique se o cabo

Ethernet não está conectado à parte traseira dela. Quando um cabo Ethernet é conectado à

parte traseira, a conectividade sem fio é desativada.

2.

Se a impressora estiver conectada a uma rede sem fio, execute o teste da rede sem fio. Para

obter mais informações sobre como imprimir a página de teste da rede sem fio, consulte Testar

a conexão sem fio na página 243.

3.

Assim que a página for impressa, verifique o status da conexão sem fio, o nome da rede (SSID)

e o endereço IP:

PTWW

Solução de problemas de rede 145

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Conectado

O status "Conectado" aparecerá na área Conectividade,

na seção Resultados do diagnóstico, o qual indicará se a

impressora está conectada à rede, seja ela Ethernet ou

sem fio.

Se o status Conectado for Pronto, a impressora está

ativamente conectada a uma rede.

Se o status Conectado for Off-line, a impressora não

está conectada a uma rede.

Nome da rede (SSID)

O nome da rede (SSID) fica na seção Configuração atual,

que mostra o nome da rede que sua impressora escolheu

para se conectar à rede sem fio.

Endereço IP

O endereço IP fica na seção Configuração atual, que

indica que sua impressora possui um endereço IP válido.

O endereço IP é aquele usado para abrir o servidor da

Web incorporado (EWS) da impressora.

Para informações sobre como conectar a impressora a uma rede sem fio, consulte Configurar a

impressora para comunicação sem fio na página 239.

Para informações sobre como conectar a impressora a uma rede sem fio, consulte Configurar a

impressora para comunicação sem fio na página 239.

B: Verifique se você pode acessar o EWS

Após determinar que o computador e o dispositivo têm conexões ativas com uma rede, é possível

verificar se eles estão na mesma rede acessando o servidor da Web incorporado (EWS) do

dispositivo. Para mais informações, consulte Servidor da Web Incorporado na página 255.

Para acessar o EWS

1.

No seu computador, abra o EWS. Para mais informações, consulte Servidor da Web

Incorporado na página 255.

NOTA: Se você utiliza um servidor proxy no navegador, talvez seja necessário desativá-lo

para acessar o Servidor da Web Incorporado.

2.

Se você conseguir acessar o EWS, tente usar o dispositivo na rede (por exemplo, para imprimir)

para ver se a configuração da rede foi bem-sucedida.

3.

Se você não conseguir acessar o EWS ou ainda tiver problema em usar o dispositivo na rede,

passe para a seção seguinte, relacionada aos firewalls.

C: Verificar o status da conexão da impressora usando o painel de controle da impressora

Se a impressora estiver conectada à rede, abra a tela de status da rede para conferir o status

da conexão sem fio. Para obter mais informações, consulte Exibir e imprimir configurações de

rede na página 246.