Algo está ausente ou incorreto na página
Verifique a página de Diagnóstico da qualidade de impressão
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Imprima uma página de diagnóstico da qualidade de impressão para ajudá-lo a decidir se é
necessário executar qualquer ferramenta de manutenção para melhorar a qualidade da sua
impressão. Para mais informações, consulte Informações sobre o Relatório de status da
impressora na página 155.
Verifique as configurações de margem
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Verifique se as configurações de margem do documento não ultrapassam a área imprimível na
impressora. Para mais informações, consulte Definição de margens mínimas na página 176.
DICA: Se as margens superior e inferior de seu documento forem menores do que 16 mm
(0,63 pol.), é possível que o documento não seja impresso corretamente.
Verifique as configurações de impressão em cores
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Certifique-se de que a opção Imprimir em escala de cinza não esteja selecionada no driver da
impressora.
Verificar a localização da impressora e o comprimento do cabo USB
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Campos eletromagnéticos altos (como os gerados pelos cabos USB) podem às vezes causar
leves distorções nas impressões. Mova a impressora para longe de fontes de campos
eletromagnéticos. Além disso, recomenda-se usar um cabo USB com menos de 3 metros (9,8
pés) de comprimento para minimizar os efeitos desses campos eletromagnéticos.
Verificar o tamanho do papel
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Verifique se o tamanho de papel selecionado corresponde ao tamanho do papel colocado.