Konfigurisanje softvera zaštitnog zida za rad sa štampačem
Lični zaštitni zid koji je bezbednosni softver pokrenut na računaru, može da blokira mrežnu
komunikaciju između štampača i računara.
Ako imate probleme kao što su:
●
Štampač nije pronađen prilikom instaliranja HP softvera
●
Nije moguće štampanje, zaglavljeni su zadaci za štampanje u redosledu štampanja ili je
štampač van mreže
●
Greške u skeniranju komunikacije ili poruke o zauzetosti skenera
●
Nije moguće videti status štampača na računaru
Zaštitni zid možda sprečava štampač da obavesti računare na mreži gde se štampač može pronaći.
Ako koristite HP softver na računaru koji radi pod operativnim sistemom Windows i ne možete da
nađete štampač tokom instalacije (a znate da je štampač na mreži) ili ako ste već uspešno instalirali
HP softver i imate probleme, onda proverite sledeće:
●
Ako ste upravo instalirali HP softver, pokušajte da isključite računar i štampač, a zatim da ih
ponovo uključite.
●
Redovno ažurirajte bezbednosni softver. Mnogi prodavci bezbednosnog softvera obezbeđuju
ispravke koje rešavaju poznate probleme i pružaju najnovije odbrane od novih bezbednosnih
pretnji.
●
Ako zaštitni zid ima bezbednosne postavke „Visoko“, „Srednje“ ili „Nisko“, koristite postavku
„
Srednje“ kada je računar povezan sa mrežom.
●
Ako ste promenili neke postavke zaštitnog zida, pokušajte da vratite podrazumevanu postavku.
●
Ako zaštitni zid ima postavku „pouzdana zona“, koristite ovu postavku kada je računar povezan
sa mrežom.
●
Ako zaštitni zid ima postavku „ne pokazuj poruke upozorenja“, trebalo bi ovo da onemogućite.
Kada instalirate HP softver i koristite HP štampač možete videti poruke upozorenja iz softvera
zaštitnog zida koje pružaju opcije za „omogućavanje“, „zabranu“ ili „deblokiranje“. Trebalo bi
da omogućite svaki HP softver koji izaziva upozorenje. Takođe, ako upozorenje ima izbor
„
zapamti ovu radnju“ ili „kreiraj pravilo za ovo“, izaberite ga. To je način na koji zaštitni zid
utvrđuje šta je na mreži pouzdano.
●
Nemojte istovremeno omogućiti više od jednog zaštitnog zida na računaru. Primer će pokazati
istovremeno omogućen Windows zaštitni zid koji pruža operativni sistem i zaštitni zid
nezavisnog proizvođača. Posedovanje više zaštitnih zidova omogućenih istovremeno neće učini
vaš računar bezbednijim i može izazvati probleme.
Više informacija o korišćenju štampača sa ličnim zaštitnim zidom potražite na lokaciji www.hp.com/
go/wirelessprinting, a zatim kliknite na stavku Firewall Help (Pomoć za zaštitni zid) u odeljku Wireless
Network Help (Pomoć za bežičnu mrežu).
NAPOMENA:
Neki delovi ove lokacije trenutno nisu dostupni na svim jezicima.
148 Poglavlje 8 Rešavanje problema
SRWW