Štampač se ne odaziva (ništa ne štampa)
Postoje zaglavljeni zadaci za štampanje u redosledu štampanja
●
Otvorite redosled štampanja, otkažite sve dokumente, a zatim ponovo pokrenite računar.
Pokušajte da izvršite štampanje pošto se računar ponovo pokrene. Više informacija potražite u
sistemu pomoći za operativni sistem.
Provera podešavanja štampača
●
Za više informacija pogledajte Opšti saveti i resursi za rešavanje problema na stranici 104.
Provera instalacije HP softvera
●
Ako je štampač isključen prilikom štampanja, na ekranu računara bi trebalo da se pojavi poruka
upozorenja; u suprotnom, HP softver koji ste dobili uz štampač možda neće biti ispravno
instaliran. Da biste ovo rešili, potpuno deinstalirajte HP softver, a zatim ga ponovo instalirajte. Za
više informacija pogledajte Deinstaliranje i ponovno instaliranje HP softvera na stranici 160.
Provera veza kablova
●
Uverite se da su čvrsta oba kraja USB ili Ethernet kabla.
●
Ako je štampač povezan na mrežu, proverite sledeće:
◦
Proverite svetlo „Veza“ na zadnjoj strani štampača.
◦
Uverite se da ne koristite telefonski kabl za povezivanje štampača.
Proverite sve softvere ličnog zaštitnog zida koji su instalirani na računaru
●
Softver ličnog zaštitnog zida je bezbednosni program koji štiti računar od upada. Međutim,
zaštitni zid može blokirati komunikaciju između računara i štampača. Ako postoji problem u
komunikaciji sa štampačem, pokušajte da privremeno onemogućite zaštitni zid. Ako ponovo
dođe do problema, zaštitni zid nije izvor problema u komunikaciji. Ponovo omogućite zaštitni zid.