HP Officejet 7610 - Štampač se ne odaziva (ništa ne štampa)

background image

Štampač se ne odaziva (ništa ne štampa)

Postoje zaglavljeni zadaci za štampanje u redosledu štampanja

Otvorite redosled štampanja, otkažite sve dokumente, a zatim ponovo pokrenite računar.

Pokušajte da izvršite štampanje pošto se računar ponovo pokrene. Više informacija potražite u

sistemu pomoći za operativni sistem.

Provera podešavanja štampača

Za više informacija pogledajte Opšti saveti i resursi za rešavanje problema na stranici 104.

Provera instalacije HP softvera

Ako je štampač isključen prilikom štampanja, na ekranu računara bi trebalo da se pojavi poruka

upozorenja; u suprotnom, HP softver koji ste dobili uz štampač možda neće biti ispravno

instaliran. Da biste ovo rešili, potpuno deinstalirajte HP softver, a zatim ga ponovo instalirajte. Za

više informacija pogledajte Deinstaliranje i ponovno instaliranje HP softvera na stranici 160.

Provera veza kablova

Uverite se da su čvrsta oba kraja USB ili Ethernet kabla.

Ako je štampač povezan na mrežu, proverite sledeće:

Proverite svetlo „Veza“ na zadnjoj strani štampača.

Uverite se da ne koristite telefonski kabl za povezivanje štampača.

Proverite sve softvere ličnog zaštitnog zida koji su instalirani na računaru

Softver ličnog zaštitnog zida je bezbednosni program koji štiti računar od upada. Međutim,

zaštitni zid može blokirati komunikaciju između računara i štampača. Ako postoji problem u

komunikaciji sa štampačem, pokušajte da privremeno onemogućite zaštitni zid. Ako ponovo

dođe do problema, zaštitni zid nije izvor problema u komunikaciji. Ponovo omogućite zaštitni zid.