Test hardvera faksa nije uspeo
●
Isključite štampač pritiskom na taster (Napajanje) koje se nalazi na kontrolnoj tabli štampača,
a zatim izvucite kabl za napajanje sa zadnje strane štampača. Posle nekoliko sekundi ponovo
priključite kabl za napajanje i uključite napajanje. Ponovo pokrenite test. Ako test ponovo ne
uspe, nastavite sa pregledanjem informacija o rešavanju problema u ovom odeljku.
●
Pokušajte da pošaljete ili primite test faksa. Ako možete uspešno da pošaljete ili primite faks,
možda ne postoji problem.
●
Ako pokrećete test koristeći Fax Setup Wizard (Čarobnjak za podešavanje faksa) (Windows) ili
HP Setup Assistant (Mac OS X), uverite se da štampač nije zauzet dovršavanjem nekog drugog
zadatka, kao što je prijem faksa ili kreiranje kopije. Proverite ekran da vidite postoji li poruka koja
označava da je štampač zauzet. Ako je zauzet, sačekajte dok ne završi i ne bude u stanju
mirovanja pre pokretanja testa.
●
Uverite se da koristite telefonski kabl koji ste dobili uz štampač. Ako ne koristite obezbeđeni
telefonski kabl za povezivanje od telefonske utičnice u zidu do štampača, možda nećete moći
uspešno da šaljete ili primate faksove. Pošto priključite telefonski kabl koji ste dobili uz štampač,
ponovo pokrenite testiranje faksa.
●
Ako koristite telefonski razdelnik, to može izazvati probleme sa slanjem faksova. (Razdelnik je
konektor sa dva kabla koji se priključuje u telefonsku utičnicu u zidu.) Pokušajte da uklonite
razdelnik i da povežete štampač direktno sa telefonskom utičnicom u zidu.
Pošto rešite sve pronađene probleme, ponovo pokrenite testiranje faksa da biste se uverili da uspeva
i da je štampač spreman za slanje faksova. Ako Test hardvera faksa nastavi da ne uspeva i dođe do
problema pri slanju faksova, obratite se HP podršci. Idite na www.hp.com/support. Ova Veb lokacija
pruža informacije i uslužne programe koji vam mogu pomoći da rešite većinu uobičajenih problema
sa štampačem. Ako vam bude zatraženo, izaberite svoju zemlju/region, a zatim izaberite dugme
Kontaktiraj HP radi informacija o pozivanju tehničke podrške.